15 января 2020 15:45
Новости партнеров
Контакт-центр Регоператора зафиксировал двукратное снижение количества обращений
Специалисты контакт-центра Регионального оператора отметили изменение структуры принимаемых звонков от жителей Саратовской области в первые 2 недели нового года. При этом сохранилась тенденция по снижению количества вопросов о качестве предоставляемых мусоровывозящими компаниями услуг. Их количество сократилось в 2 раза в сравнении с показателями месячной давности. В тоже время в 1,5 раза выросло количество обращений представителей бизнеса, которые интересуются заключением договора с Регоператором и легализацией обращения с ТКО.
«Всем праздничные и первые рабочие дни наши специалисты ежедневно принимали звонки со всей области. Эта зима значительно менее снежная, что положительно сказалось на оказании услуги мусоровывозящими компаниями и снизило количество обоснованных жалоб. Точечные недоработки наших подрядчиков исправляются в течение нескольких часов после поступления жалобы. Нашим подрядчикам поставлена задача не сбавлять набранный темп и улучшать качество вывоза. Контакт-центр продолжит свою работу для получения обратной связи от жителей и последующего подробного анализа выявленных отклонений в работе мусоровывозящих компаний», – заявил директор Регоператора Михаил Андреев.
Узнать больше о работе системы обращения с ТКО можно по телефону 8 (800) 222-64-90 или в социальной сети «ВК» https://vk.com/regoperator
Последние новости
вчера 17:50 На Саратов надвигается антициклон с заморозками- вчера 17:36 В Вольске с подростка вымогали деньги за позорящие сведения
- вчера 17:15 Под Саратовом опрокинулась машина: погибла женщина
вчера 16:55 В Саратове хозрасчетная поликлиника перейдет в областное подчинение- вчера 16:16 Саратовец похищал спецприборы у министерства обороны
- вчера 16:00 «Т Плюс» проверит на прочность и плотность тепломагистраль от ТЭЦ-2
- вчера 15:48 Рецидивист из Мордовии устроил поножовщину в тюремной больнице Саратова
- вчера 15:15 Скончался экс-министр сельского хозяйства Саратовской области
- вчера 14:50 В Энгельсе директор образовательного учреждения ожидает суда из-за дворника
- вчера 14:25 В Саратове пьяный водитель устроил гонки на проспекте Столыпина
- загрузить еще