Народныи «вопросник»

Саратовцы имеют право выбрать наиболее выгодные ежемесячные денежные выплаты и добиться возмещения ущерба от соседей

Оказывается, у наших граждан есть не только обязанности, но и права, вот только об этом почему-то редко упоминается. И часто получить ответ на интересующие вопросы жители Саратовской губернии могут лишь через газету. Льготы для тружеников тыла, денежная компенсация за нехватку мест в детском саду, оплата кредита умершего родственника, «холодные» пластиковые окна — на эти и другие вопросы читателям ответили эксперты «МК» в Саратове».

Пропавшая льгота

Здравствуйте! Я являюсь тружеником тыла, ветераном труда, общий стаж работы 53 года. Когда ушел на заслуженный отдых, пользовался всеми льготами. В 2008 г. мне сделали операцию — замена тазобедренных суставов, стал инвалидом 3-й группы, а льготы все отняли с прошлого года. Труженикам тыла стали доплачивать около полутора тысяч рублей, но мне не положено, прочитал, что инвалиды и их семьи приравнены к федеральным льготникам. Ходил в Пенсионный фонд — отправляют в минсоцразвития, а оттуда обратно. Объясните, пожалуйста, какие выплаты мне положены.

С уважением Петр Васильевич, Саратов

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации инвалидам всех групп Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами осуществляются ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ). Средний размер ЕДВ по Саратовской области по последним данным составляет 1938,38 руб.

Если подобная выплата (как ветерану труда или труженику тыла) возможна и по линии регионального министерства социального развития, то гражданин должен сам выбрать одну из них. Если человек сам не изъявил желание, какое ЕДВ ему выгоднее, то, как правило, по умолчанию назначается выплата большего размера. В данном случае это ежемесячная денежная выплата как инвалиду. Дополнительно сообщаем, что ежемесячная денежная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг осуществляется территориальными органами министерства социального развития.

Мы приглашаем вас в любой будний день с 9 до 18 час. на прием в отделение Пенсионного фонда на улицу Пугачевскую, 11/13, где специалисты отдела по работе с обращением граждан еще раз доходчиво объяснят ваши пенсионные права. Можно предварительно записаться на прием по телефону горячей линии ПФР 52-21-92.

Ответ получен в ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

«Детская» компенсация

Подскажите, должны ли платить родителям за нехватку мест в садике? Как я узнала, во многих регионах есть подобная мера социальной поддержки, к примеру, в Калуге родителям платят 4,5 тыс. в месяц, в Кирове и Перми примерно 2,5 тыс. руб., но ведь это тоже деньги! Особенно когда приходится сидеть с малышом и не работать. Есть ли подобная программа в Саратовской области? Директор нашего садика, куда я уже второй год пытаюсь устроить ребенка, говорит, что такой программы нет и ничего нам, родителям, платить не должны. Правомерно ли это?

Марина, Балаково

В настоящее время механизмы оказания социальной поддержки семьям, не имеющим возможности реализовать право получения детьми дошкольного образования в дошкольных образовательных организациях, на федеральном уровне не определены.

Обязательного установления субъектами Российской Федерации расходных обязательств по выплате компенсации за непредоставление ребенку места в государственных, муниципальных дошкольных образовательных организациях федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» не предусмотрено. Законодательством Саратовской области данные выплаты не установлены.

Ответ получен в министерстве образования Саратовской области

От редакции. Поправки о материальной компенсации родителям за то, что их ребенку не нашлось места в детском саду, были внесены в законопроект «Об образовании», но в окончательную редакцию нового федерального закона так и не попали. Сегодня предоставление такой компенсации отдано на откуп региональным властям, причем это является их правом, а не обязанностью. И это несмотря на то, что обеспечение общедоступного и бесплатного образования в детском саду — забота государственных властей.

В детский сад — вне очереди!

Скажите, какие категории граждан имеют право вне очереди отдать малыша в детский сад? Говорят, их сильно сократили. Мой муж уволился с военной службы, можем ли мы теперь пользоваться первоочередным правом на зачисление в детский сад?

Екатерина, Вольск

В соответствии с федеральным законодательством во внеочередном порядке обеспечиваются местами в детских садах дети: родителей-судей, родителей, подвергшихся радиации, прокуроров, сотрудников Следственного комитета РФ. А также погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвовавших в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан РФ, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии; погибших (пропавших без вести) военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвовавших в контртеррористических операциях и обеспечивавших правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона РФ; военнослужащих и сотрудников внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей.

Не позднее месячного срока с момента обращения места в детских садах предоставляются детям граждан, уволенных с воинской службы. Также в соответствии с федеральным законодательством в первоочередном порядке обеспечиваются местами в детских садах: дети-инвалиды; дети, один из родителей которых является инвалидом I, II группы; дети из многодетных семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей; дети, находящиеся под опекой и попечительством; дети сотрудников полиции; дети сотрудников полиции, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; дети сотрудников полиции, умерших вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции; дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации.

Ответ получен в министерстве образования Саратовской области

В нашем доме поселился «замечательный» сосед

Добрый день! Помогите решить следующую проблему. В течение полутора лет меня подтапливают жильцы, арендующие квартиру надо мной. Когда меня в очередной раз затопили (при этом мой сын 8 месяцев назад сделал в квартире ремонт), я обратилась в свою управляющую компанию. Пришла комиссия, составили акт, сказали: «Обращайтесь в суд или договаривайтесь с хозяевами той квартиры о возмещении ущерба». Возмещать ущерб хозяева не желают, да и найти их проблематично, поскольку живут на другом конце города, а жилье сдают. Арендаторы вообще дверь не открывают. Скажите, что делать в таком случае?

С уважением Алла Алексеевна, Саратов

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Защита ваших прав, при нежелании соседей возмещать убытки, будет осуществляться в судебном порядке. Для прохождения досудебного порядка урегулирования спора пишете соседу письмо с требованием возместить ущерб, ФИО собственника получите из выписки из ЕГРП, отправляете по почте заказным письмом с описью вложения. Если через две недели он не свяжется с вами, составляете иск (это несложно, просто описываете ситуацию со ссылкой на приложенные копии документов), делаете выписку из ЕГРП для установления собственника квартиры над вами, копируете свое свидетельство на квартиру, прикладываете акт осмотра УК, делаете оценку ущерба. И если сумма ущерба менее 50 тыс. руб., обращаетесь в мировой суд. Госпошлина рассчитывается исходя из суммы ущерба.

Татьяна МЕЖЕНКОВА, директор ООО «Юридическая навигация»

Заплати кредит и умри спокойно?

У моего мужа был непогашенный кредит. Пять месяцев назад он погиб. Я и его мать — наследницы в равных долях. Банк требует от нас выплатить деньги, сумма для нас огромная — около 95 тыс. руб. Но ведь человек умер, а значит, его долгов больше не существует! Законно ли требование банка? Я слышала, что долги выплачивают только те родственники, кто принимает наследство, то есть является наследником. Но дело в том, что я ничего не наследую, муж жил в моей квартире и никакой доли жилья не имел. Как в этом случае избавиться от претензий банка?

С уважением Инна, Энгельс

Согласно части 1 ст. 1176 Гражданского кодекса только наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя.  Следовательно, если вы не будете вступать в наследство, то не унаследуете долги. Что касается банка, он может обратиться в суд, но дело заведомо проигрышное. И предупредите банк, что если не прекратятся звонки, угрозы и прочие проявления внимания с их стороны, вы обратитесь в полицию.

Ответ получен в ООО «Юридическая навигация».

Холодные окна

Три недели назад я заказал пластиковые окна с установкой. Приехал работник, долго мерил раму, на следующий день окна поставили. Той же ночью я почувствовал, что в квартире стало даже холоднее, чем с прежними деревянными. Потом присмотрелись — новые рамы пропускали холод, из окна сквозило. Я позвонил в магазин, там отмахнулись: мол, наше дело привезти и поставить, окна ведь хорошие... Подскажите, прав ли магазин? И кому жаловаться в этом случае, ведь получается, что мне предоставили некачественную услугу? И можно ли вернуть деньги или потребовать правильно замерить и поменять пластиковые окна?

Сергей Нечаев, Саратов

Исполнитель отвечает за некачественно оказанные услуги, и вы можете смело отстаивать свои права. Все недостатки, которые были выявлены, продавец обязан устранить в установленный вами срок. Срок прописывается в договоре оказания услуг либо в заявлении, направленном вами в адрес исполнителя (ст. 28, 29 закона РФ «О защите прав потребителей»). Если все-таки сроки нарушаются, вы имеете право потребовать: уменьшения цены услуги, бесплатного устранения недостатков, возмещения понесенных расходов в силу устранения недостатков другой бригадой по установке окон. Удовлетворение всех ваших требований не освобождает исполнителя от уплаты неустойки за нарушение срока оказания услуги. Помимо перечисленного вы можете вообще отказаться от исполнения договора об оказании услуг, то есть вернуть деньги. Но, скорее всего, это удастся сделать только через суд, сами магазины обычно с этим не торопятся. Пока рекомендуем написать в магазин претензию с изложением вашей ситуации, адресом и телефоном, один экземпляр оставить себе, а второй либо отправить заказным письмом в магазин, либо отнести лично, и ожидать ответа в течение 10 дней. Если продавец проигнорирует вашу претензию или же его ответ вас не устроит, можете смело обращаться в суд.

Ответ получен в общественной организации «Защита прав потребителей»

Свои вопросы с пометкой «Мой компас» присылайте по адресу:
 410002, Саратов, ул. Чернышевского, 203, комн. 311.

Материалы полосы подготовила Ирина Лихоман