Каждый саратовец должен не только знать свои права, но и уметь их защищать. Однако зачастую случается так, что информацию о положенной компенсации или выплате граждане могут получить лишь из газеты. Пенсионные баллы за детей, электронная запись к врачу, структура платы за содержание жилья — на эти и другие вопросы читателям ответили эксперты «МК» в Саратове».

 

Забор для пешехода

Весь Саратов буквально за несколько месяцев оказался обставлен жёлтыми пешеходными ограждениями. Понимаю, что это для безопасности пешеходов — чтобы не перебегали дорогу в неположенном месте, но заборы выглядят непривлекательно, кроме того, на многих уже облупилась жёлтая краска. Подскажите, в какую сумму обошлись местному бюджету эти «красоты», кто разработал дизайн ограждений и какая организация должна следить за их обслуживанием? И ещё — не помешают ли ограждения работе снегоуборочной техники? Ведь снег откидывается на асфальт. 

Алексей Петровский, Саратов

Ограничивающие пешеходные ограждения устанавливаются в соответствии с программой комплексного развития транспортной инфраструктуры Саратовской агломерации. На улично-дорожной сети города установлено свыше 19,5 км ограничивающих ограждений. Сроки выполнения работ по установке ограничивающих пешеходных ограждений с момента подписания муниципального контракта — по 1 октября 

2017 г. Источником финансирования установки ограничивающих пешеходных ограждений является субсидия бюджету муниципального образования «Город Саратов» из областного бюджета Саратовской области. На установку было затрачено 28,5 млн руб.

Ограничивающие пешеходные ограждения устанавливаются в соответствии с ГОСТ Р 52289-2004 «Национальный стандарт Российской Федерации. «Технические средства организации дорожного движения. Правила применения дорожных знаков, разметки, светофоров, дорожных ограждений и направляющих устройств», ГОСТ Р 52607-2006 «Национальный стандарт Российской Федерации. «Технические средства организации дорожного движения. Ограждения дорожные удерживающие боковые для автомобилей. Общие технические требования» и другими действующими нормативными документами.

Определённый дизайн ограничивающих пешеходных ограждений нормативными документами не предусмотрен, учитываются единые и обязательные технические характеристики и требования к исполнению, предусмотренные нормативными документами.

Изготовление и установку ограничивающих пешеходных ограждений выполняло ООО «Конвектор» в соответствии с заключённым муниципальным контрактом. Содержанием улично-дорожной сети города, в том числе и установленными ограждениями, занимаются муниципальные бюджетные учреждения «Дорстрой» и «Служба благоустройства города» в рамках выделенного финансирования. В данный момент установленные ограждения находятся на гарантийном обслуживании у подрядчика, и если во время рейдов выявляются дефекты, то подрядчик их устраняет за свой счёт. Установленные ограничивающие пешеходные и барьерные ограждения не будут препятствовать снегоуборочной технике проводить работы по очистке тротуаров и проезжей части в зимний период. 

Ответ получен в администрации муниципального образования 

 

«Город Саратов» К врачу — через госуслуги?

Я пенсионерка, 81 год, муж инвалид 1-й группы по онкологическому заболеванию. В конце сентября позвонила в поликлинику № 11 (г. Саратов), чтобы вызвать мужу участкового врача. Несколько дней это сделать не получалось, так как по номеру телефона 65-95-11 шла информация о необходимости зарегистрироваться на сайте госуслуг. У нас, пожилых людей, нет компьютера с выходом в интернет, соответственно, возможности зарегистрироваться тоже нет. В поликлинику ходить не можем: муж в тяжёлом состоянии, а я неходячая в связи с артрозом коленных суставов. Нас обслуживает дочь, и ей пришлось отпрашиваться с работы, ехать в поликлинику, регистрировать там отца и вызвать ему врача. Подскажите, разве это законно — фактически перекрывать доступ пожилым людям к вызову врача? И не нарушает ли право граждан на бесплатную медицинскую помощь? 

С уважением Светлана Васильевна, Саратов

Записаться на приём к врачам ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 11» пациент может любым из доступных ему способов: по телефону, лично в регистратуре, через интернет. При записи через интернет пациент может воспользоваться как функционалом электронной регистратуры, которая работает в Саратовской области с 2013 г. (http://er.saratov.gov.ru/), так и механизмом «Запись на приём к врачу» портала госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/). По вопросам организации оказания медицинской помощи в ГУЗ «СГП № 11» можно обращаться к главному врачу Н. А. Квитчук (телефон приёмной 49-60-86), заместителю главного врача по медицинской части Л. Н. Никитенко, заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Л. Н. Поповой (тел. 49-61-77), заведующей ЛПО № 1 И. В. Варюшиной (тел. 49-61-76).

Ответ получен в министерстве здравоохранения Саратовской области

 

Тарифный беспредел

Каждый месяц жильцы многоквартирного дома платят управляющей компании за содержание жилья. И с каждым годом плата становится всё выше и выше, в начале этой осени тариф вырос снова. Разъясните, кто устанавливает размер платы, от чего зависит ежемесячный платёж (от числа проживающих или площади квартиры?) и какие расходы входят в эту статью? 

Галина, Новоузенск

Структура платы за содержание жилья устанавливается на общем собрании собственников помещений в доме. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. 

№ 290 утверждены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядок их оказания и выполнения. В состав работ входит: обеспечение работы внутридомовых инженерных систем, подготовка общего имущества к отопительному сезону, уборка мест общего пользования и придомовой территории, вывоз твёрдых коммунальных отходов, работа по обеспечению пожарной безопасности, по устранению аварийных ситуаций на внутридомовых инженерных системах и т. д.

На общем собрании собственники вправе принять решение о расшифровке статьи «плата за содержание и ремонт» по отдельным позициям в платёжном документе, указанное решение необходимо представить в управляющую организацию. Установленный на общем собрании размер платы умножается на 1 кв. м площади помещения (квартиры), находящейся в собственности граждан.

По вопросу проверки правильности начисления платы за коммунальные ресурсы, в том числе потреблённые на общедомовые нужды (ОДН), жителям необходимо обратиться в уполномоченный орган по надзору в сфере начисления платы за коммунальные услуги — в Государственную жилищную инспекцию области (г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114, тел. 27-54-39) с личным заявлением и приложением копий платёжных документов.

По вопросу ценообразования в сфере ЖКХ сообщаем, что утверждённые тарифы на коммунальные услуги являются экономически обоснованными. Органом исполнительной власти Саратовской области, уполномоченным осуществлять государственное регулирование тарифов (цен) на электрическую, тепловую энергию (мощность), товары и услуги организаций коммунального комплекса, установление тарифов в сфере водоснабжения, водоотведения, государственный контроль (надзор) в этих сферах, в соответствии с федеральным законодательством является комитет государственного регулирования тарифов Саратовской области.

Ответ получен в министерстве строительства и ЖКХ Саратовской области

 

По баллам рассчитайся!

Подскажите, кому положен перерасчёт пенсии за детей? Увеличение размера пенсии зависит от количества детей или трудового стажа? 

Ольга Александровна, Маркс

Граждане, которым пенсия была назначена до вступления в силу 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (до 1 января 2015 г.), имеют возможность обратиться за перерасчётом. Каждый случай такого перерасчёта носит индивидуальный характер. Важно понимать, что в случае начисления баллов за периоды ухода за детьми эти периоды исключаются из периодов работы. Прибавка по результатам перерасчёта может составить у одного пенсионера 1 руб., у другого 1900 руб. В ряде случаев такой перерасчёт производить вовсе нецелесообразно, так как он влечёт уменьшение размера пенсии.

Если перерасчёт окажется нецелесо­образным, Управление ПФР выносит решение об отказе в перерасчёте пенсии и размер пенсии не меняется. Тем, кому пенсия назначена в 2015 г. и позднее, думать о перерасчёте не нужно — наиболее выгодный вариант им уже выбран при назначении пенсии.

Нередко в управления Пенсионного фонда обращаются пенсионерки, которые подали заявления на перерасчёт пенсии с учётом периодов ухода за детьми, а размер пенсии не увеличился. Почему так происходит? Страховой стаж складывается из периодов работы,  за которую начислялись и уплачивались страховые взносы (так называемые «страховые» периоды), и социально значимых «нестраховых» периодов. К «нестраховым» в числе прочих относятся периоды ухода одного из родителей за каждым ребёнком до достижения им возраста полутора лет. Но в общей сложности учитывается не более шести лет.

«Нестраховые» периоды могут учитываться в стаж, и тогда за них начисляются индивидуальные пенсионные коэффициенты (баллы). За один год ухода за первым ребёнком — 1,8 балла, за вторым 3,6, за третьим и четвёртым по 5,4 балла. Стоимость одного балла с 01.04.2017 г. — 78 руб. 58 коп. В случае совпадения по времени «страховых» и «нестраховых» периодов в стаж учитывается один из указанных периодов, наиболее выгодный для пенсионера. Срок подачи заявлений о перерасчёте размера пенсии не ограничен. Заявление можно оформить в клиентских службах Пенсионного фонда, в МФЦ или электронным заявлением на едином портале госуслуг.

Ответ получен в отделении Пенсионного фонда РФ по Саратовской области 

 

Зачем СНИЛС ветерану?

Я ветеран труда, в прошлом месяце при покупке льготного проездного билета с меня потребовали СНИЛС. Но раньше таких требований никогда не было. Подскажите, законно ли это? 

Елена Николаевна, Саратов

Отсутствие СНИЛС не является поводом для отказа в продаже единого социального проездного билета. Для его получения необходимы лишь паспорт и документ, подтверждающий право на получение льготного проездного, для школьников это справка с места учёбы. Однако бывают случаи, когда на основании предоставленных документов оператор не находит в электронной базе информацию о получателе. Тогда операторы осуществляют поиск в базе данных по всем имеющимся документам, перечень которых неоднократно доводился до льготополучателей. В том числе по СНИЛС, поскольку это единственный документ, имеющий уникальный номер, что значительно ускоряет процесс поиска.

Ответ получен в министерстве социального развития Саратовской области

 

Вода без вреда

Несколько месяцев назад я приобрела дачный участок по Усть-Курдюмскому направлению в посёлке Юбилейный. После покупки оказалось, что на дачном участке вода проведена, но «не­официально». Хотелось бы сделать всё по закону. Подскажите, как, не нарушая закон, обеспечить мой дачный участок водой, какие документы для этого потребуются и куда обращаться за решением моего вопроса? 

Анна Николаевна, Саратов

Подключение объектов капитального строительства проводится в соответствии с п. 90 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 644 от 29.07.2013 г. Для заключения договора о подключении и получения условий подключения заявитель направляет в организацию водопроводно-канализационного хозяйства заявление о подключении, содержащее полное и сокращённое наименование заявителя; его местонахождение и почтовый адрес; наименование подключаемого объекта и кадастровый номер земельного участка, на котором располагается подключаемый объект; данные об общей подключаемой нагрузке с приложением документов. Список документов и всю необходимую информацию о подключении заявитель может получить при личном обращении в центр по работе с абонентами МУПП «Саратовводоканал» (график работы: понедельник — пятница с 8 до 17 час.; суббота — с 9 до 13 час.), а также по телефону горячей линии по вопросу подключений (8452) 24-65-95 (по графику работы центра). 

Ответ получен в МУПП «Саратовводоканал»