Что нужно сделать покупателю, если поставщик передал не весь товар

Поставщик передал товар не в полном объеме. Недопоставку можно обнаружить на основании одних только документов — сопоставить количество товаров в договоре и товаросопроводительных документах. Недостачу же можно выявить с помощью проверки количества фактически поставленного товара с составлением акта.

Уведомьте поставщика

По общему правилу это надо сделать незамедлительно в письменной форме. Стороны вправе предусмотреть иные правила.

Зафиксируйте факт недопоставки или недостачи

Пригласите представителя поставщика. Если товар доставил перевозчик, пригласите представителя транспортной компании.

Составьте акт о расхождении фактически полученного количества товара с количеством из накладных. Если представитель поставщика не явился, то подготовьте односторонний акт.

Акт можете составить в произвольной форме либо использовать форму, которую утвердил Госкомстат.

Выберите требование, которое заявите поставщику

Выбор зависит от ситуации и условий договора. У вас четыре варианта.

Первый — потребовать восполнить недопоставленное количество товара в следующем периоде. Используйте этот вариант, если договор еще действует.

Второй — отказаться от приемки недопоставленных товаров и потребовать возврата аванса. Этот вариант поможет, если в договоре нет запрета.

Третий — отказаться от договора и потребовать возместить убытки, которые вам причинило такое расторжение. Используйте этот вариант, если договор содержит условие поставки к определенному сроку или поставщик неоднократно допускал просрочки.

Четвертый — приобрести товар у третьих лиц и отнести расходы на приобретение на поставщика. В этом случае придется доказать в суде разумность и необходимость расходов.

Дополнительно вы вправе требовать неустойку, штраф, пени.