В этом году Саратовская городская поликлиника № 16 отмечает свой 65-летний юбилей.

Поликлиника на проспекте 50-летия Октября, 73, открылась в 1959 году. Расположенное на первом этаже четырёхэтажного жилого здания и обслуживающее четыре терапевтических участка, в изначальном статусе медучреждение просуществовало до 1964 года, когда было реорганизовано в медико-санитарную часть одного из оборонных предприятий Саратова. 

Шли годы, менялись названия, поликлиника прирастала отделениями и расширяла штат. В настоящее время ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 16» является многопрофильным медицинским учреждением, оказывающим специализированную квалифицированную амбулаторно-поликлиническую помощь по 40 специальностям, обслуживает население более 65 тысяч человек Ленинского района. 

Структура поликлиники представлена девятью поликлиническими отделениями, из них: три — взрослой службы, детское поликлиническое, женская консультация и диагностическое. Участковая терапевтическая сеть включает 37 участков. В трех поликлинических отделениях — во взрослом, детском и женской консультации — работает дневной стационар на 26 коек.

Ежегодно совершенствуется материально-техническая база учреждения. В феврале 2023 года открылось новое поликлиническое отделение № 3 по адресу: ул. им. Галкина-Враского, 3, где можно получить всю необходимую квалифицированную амбулаторно-поликлиническую помощь по различным специальностям, установлено современное цифровое рентгенодиагностическое оборудование (цифровой флюорограф, маммограф, рентгеновская система), современная ультразвуковая аппаратура, а также новейшее оборудование для стоматологического отделения, в том числе рентгеновский дентальный аппарат.

За последние годы учреждение отмечено многими грамотами и наградами. Так, например, в 2023 году поликлиника получила сертификат «Лидер года» по мнению читательского жюри «АиФ-Саратов» в номинации «Самая лучшая динамично развивающаяся поликлиника в Саратовской области по итогам 2022 года».

В предпраздничной итоговой статье не место грустным воспоминаниям, и все же в разговоре с главным врачом о дне сегодняшнем медучреждения мы никак не могли не вспомнить о недавних печальных событиях.

Не было бы счастья…

В начале июля 2023 года в результате возгорания в здании одного из отделений поликлиники на Вишнёвой пострадали лестничные пролёты, коридоры и даже балки перекрытий второго этажа. 

Необходимо отдать должное руководству медучреждения — в оперативном порядке были перераспределены потоки пациентов, не оставив никого без медицинской помощи. Да, пришлось какое-то время потесниться. Но зато пожар привел к обновлению.

И вот сегодня поликлиническое отделение на Вишнёвой, 6, встречает своих пациентов полностью отремонтированным.

— Да, сделано ещё не все, — признаёт главный врач ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 16» Наталья Квитчук, — но, во всяком случае, терапевтическая служба переведена в полностью отремонтированные помещения, заняли свои места в центральном здании хирургический, процедурный и прививочный кабинеты, отделение профилактики, инфекционный и физиотерапевтические кабинеты. 

Недоремонтированным осталось только отделение узких специалистов. Скорее всего, этот процесс завершится в следующем году. Однако уже сегодня все они в полном формате принимают своих пациентов в соседнем здании на Вишнёвой, 4. Так что даже ходить далеко не приходится.

С 2019 года ГУЗ СГП № 16 участвует в приоритетном проекте по внедрению принципа бережливых технологий. Которые, как известно, конечной целью преследуют повышение качества и доступности медицинской помощи. 

В рамках оптимизации процесс перехода на новые технологии в первую очередь коснулся регистратуры. Специальные корзины для амбулаторных карт, новые стеллажи, промаркированные по участками и определённым нозологиям, помогают сотрудникам регистратуры оперативно найти необходимую карту.

Изменения, произошедшие в логистике медучреждения, положительно отразились и на создании комфортных условий не только для пациентов, но и для сотрудников. Теперь у медиков появилось отдельное помещение, в котором оборудован гардероб, а также комната для приёма пищи.

Буквально на днях будет завершён ремонт фасада пострадавшего здания. Теперь он полностью соответствует современным требованиям, предъявляемым к подобным учреждениям.

И ещё раз хотелось бы обратить внимание, что несмотря на форс-мажор, даже после пожара помощь пациентам всеми специалистами оказывалась в полном объёме и без ущерба для качества.

— Как только мы вернули персонал обратно в отремонтированное здание, полегче стало врачам и на Вишнёвой, 4, — комментирует ситуацию Наталья Квитчук, — теперь здесь вы снова не увидите очередей, приём проводится в спокойной рабочей обстановке. 

И все же главный врач не преминула отметить: основной головной болью поликлиники по-прежнему является отсутствие единого типового здания, различные медслужбы остаются в разбросанных поликлинических отделениях. С другой стороны, несомненным плюсом является тот факт, что в рамках одного учреждения можно получить помощь практически всех специалистов.

…

 

Из значительных событий, произошедших в этом году в жизни медучреждения, необходимо упомянуть и завершение ремонта женской консультации.

— За счёт выделенных средств мы смогли преобразовать входную группу, — рассказывает Наталья Квитчук, — полностью оборудовать кабинеты врачей акушеров-гинекологов, заведующего консультацией и старшей акушерки.

При этом руководитель сразу оговаривается: выбор кабинетов определялся вовсе не приоритетами руководства, а только лишь соображениями внутренней логистики. Помещения ремонтировались исходя из их расположения, чтобы можно было завершить работы в какой-то определённой зоне. 

В женской консультации были установлены современные стеллажи для амбулаторных карт, для упорядочения документооборота вместо картонных коробок приобретены удобные пластиковые контейнеры.

На входе в консультацию оборудована зона ресепшн, установлены пожарная сигнализация и система видеонаблюдения. Максимально удобным стал гардероб для пациентов и медперсонала.

«Вы писали — мы сделали»

Что ещё можно улучшить в недавно открытом отделении на Галкина-Враского? Оказалось, есть что. И идею усовершенствования подсказали пациенты, пожаловавшись на то, что слишком далеко им добираться до аптеки. Глас народа не остался без внимания руководства медучреждения, и уже сегодня в специально выделенном для этих целей помещении установлены шкафы и холодильники для медикаментов, оборудована система кондиционирования, практически завершена подготовка к лицензированию. Так что к Новому году пациенты этого поликлинического отделения получат приятный подарок.

— Откроется новая аптека, скорее всего, уже в этом году, но работать, наверное, начнет лишь с 2025-го, — замечает Наталья Квитчук, — и связано это с вопросами перемещения медикаментов и с установкой «Честного знака».

Бригада на выезд!

Также на этапе подготовки к лицензированию находится выездная паллиативная помощь. Справедливости ради стоит 

отметить, что в формате амбулатории данное направление существует в поликлинике уже не один год. Теперь же в службе будут созданы и выездные бригады.

— По кадрам вопроса нет, — констатирует главный врач, — есть вопросы по оснащению и автомобилю. В настоящий момент для решения этого вопроса мы подали заявку в министерство здравоохранения.

И еще из хороших новостей. До конца года, как только будет получена лицензия, в поликлиническом отделении на Саперной, 6, откроется кабинет колопроктолога. 

— Как видите, мы стараемся максимально расширить спектр медицинской помощи, насколько это вообще возможно в условиях поликлиники, — отмечает Наталья Квитчук.

Ждём молодежь

Безусловно, для успешного решения задач, которые ставит перед коллективом руководство поликлиники, необходимо наличие высококвалифицированных специалистов. И постепенно, шаг за шагом, кадровый вопрос был решён настолько успешно, что на сегодняшний день поликлиника остро нуждается лишь в одном специалисте — ревматологе. И то только потому, что собственный врач находится в декретном отпуске. 

Да, главный врач не скрывает, что хотелось бы заполучить на работу еще одного кардиолога к уже имеющимся трём. С нетерпением ожидают здесь педиатра, врача общей практики, терапевта, отоларинголога и еще нескольких специалистов, которые в настоящее время находятся на целевом обучении в медуниверситете и ординатуре. Всего же коллектив поликлиники в ближайшее время должен пополниться пятью молодыми специалистами.

Врач остаётся главным

Много идей для решения возникающих вопросов, по признанию Натальи Квитчук, она почерпнула во время пребывания в Москве, на конгрессе «Национальное здравоохранение от Н.А. Семашко до наших дней».

— Особенно впечатлила меня информатизация в медицинских учреждениях, — рассказывает Наталья Анатольевна. — Мы здесь созваниваемся, берем какие-то цифры, у московских коллег это происходит гораздо проще: зашёл в программу, нажал нужный значок и получил всю необходимую информацию: о вызове скорой помощи, госпитализации пациентов… У нас, к сожалению, пока нет таких технических возможностей.

Также полностью автоматизирован процесс вакцинации: компьютер сам подскажет врачу процедурного кабинета, когда необходимо пригласить пациента на прививку, отсчитает положенное время контроля реакции на вакцину. 

Хотя при этом главный врач признаёт: первые шаги по использованию искусственного интеллекта уже сделаны. Во всяком случае, рентгенологическая служба возможности ИИ, в частности при чтении результатов маммографии, уже оценила по достоинству. В тех поликлинических отделениях, где установлена новая аппаратура, ИИ успешно помогает врачам и при чтении электрокардиограмм.

— Это позволяет нам оперативно принимать решение о необходимости госпитализации больного, — отмечает Наталья Квитчук.

Также в планах главного врача — расширение использования всех этих систем, более активное использование возможностей телемедицины. 

— На конгрессе президентом России Владимиром Путиным были обозначены основные направления развития национальной системы здравоохранения, — рассказывает Наталья Квитчук, — и прежде всего это профилактическая медицина. И залогом успешности данного направления является культура населения. Мы должны донести до каждого информацию о необходимости правильного питания, здорового образа жизни — люди должны осознать необходимость ответственного отношения к своему здоровью.

Второе значимое направление развития медицины касается охраны материнства и детства. В рамках нацпроекта «Семья» запланировано оснащение и переоснащение перинатальных центров, расширение сети женских консультаций. Также будет продолжено переоснащение детских медицинских учреждений.

— И все-таки особую роль в медицине отводят искусственному интеллекту. Владимир Путин четко сказал: будущее — за искусственным интеллектом. Однако ни один ИИ не должен работать без решения врача, врач остается главным, — резюмирует руководитель.

Как прямое указание к действию воспринимают медики и курс на активное долголетие, также обозначенный президентом страны.

— Люди должны не просто доживать до определённого возраста, но оставаться при этом активными и в здравом рассудке, — поясняет Наталья Анатольевна.

Спору нет, стремиться саратовским медикам есть к чему. Как и есть кому решать поставленные задачи. В поликлинике чтят опыт своих ветеранов, тем более что некоторые из них до сих пор находятся, что называется, на боевом посту. Так, восьмидесятилетний рубеж перешагнули физиотерапевт, врач лечебной физкультуры Лариса Алексеевна Маркина (58 лет медицинского стажа) и участковый терапевт Таисия Владимировна Чекрыгина (63 года стажа).

Радуют руководителя и молодые специалисты, такие, к примеру, как участковый терапевт Мерлякова, группа врачей в новом отделении на Галкина-Враского, совсем недавно присоединился к коллективу врач-хирург Павел Иванов. 

В лечебном учреждении работают 153 врача и 187 средних медицинских работников. В результате активной кадровой политики увеличивается количество аттестованных и сертифицированных специалистов: все врачи и средние медицинские работники имеют сертификат специалиста, у 98 специалистов — высшая категория, один врач — кандидат медицинских наук, двум специалистам присвоено почетное звание «Заслуженный врач Российской Федерации», 16 отличников здравоохранения.

— Да нет у нас плохих, все они хорошие, со всеми работаем единой командой, — улыбается Наталья Квитчук. — И я уверена: у медицины есть будущее. Приходят молодые специалисты, думающие, желающие работать и узнавать что-то новое. А преумножая то, что уже дано, мы получим профессиональных, грамотных и позитивных докторов.

И в связи с этим мечтает руководитель о том, чтобы каждый врач максимально расширял свои компетенции, чтобы как можно больше видов медицинской помощи получали пациенты именно в стенах поликлиники, не отправляясь в стационары. Чтобы поликлиника, как живой организм, находилась в постоянном развитии.

— Перед нами поставлены масштабные задачи, и я считаю, что у нас есть все необходимое для их решения, — уверена Наталья Квитчук. — Медицина сегодняшнего дня просто запрограммирована на успех.

 Хочу поздравить наш сплочённый коллектив с юбилейной датой — 65-летием основания поликлиники и пожелать успехов во всех добрых начинаниях, благополучного настоящего и счастливого будущего, оптимизма, душевной стойкости, дальнейших профессиональных успехов и не забывать о собственном здоровье, столь необходимом в нашей профессии!