На саратовском вокзале появились терминалы самообслуживания

На железнодорожном вокзале Саратов-1 установлены 3 транзакционных терминала самообслуживания (ТТС) для покупки билетов на поезда дальнего следования. ТТС представляет собой электронное устройство, которое предоставляет возможность пассажиру выбрать условия поездки, оплатить проезд по платежной карте и получить проездной документ в режиме реального времени, минуя билетные кассы.

Кроме того, как и в ранее установленных транзакционных терминалах регистрации (ТТР), в ТТС можно распечатать билеты, оформленные через Интернет (получить бумажную версию проездных документов).

Служба корпоративных коммуникаций Приволжской железной дороги – филиала ОАО "РЖД" уточняет, что приобрести билет через терминал можно за 45 суток до отправления. Оплата билетов производится посредством банковской карты. Схема работы терминала ТТС предполагает после выбора реквизитов поездки и успешно проведенной оплаты банковской картой (или введения номера заказа при предварительной оплате билета через сайт ОАО "РЖД") формирование и распечатку чека, содержащего реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатку и выдачу билета. Таким образом, после успешного завершения операции терминал выдает пассажиру 2 документа – билет на поезд (установленного образца, такой же, как и в кассе) и чек, подтверждающий факт списания средств с банковской карты. С помощью ТТС также можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ "Экспресс".

Между тем, у данной услуги имеются ограничения: с помощью терминала нельзя приобрести билет в страны дальнего зарубежья, а также в Калининградскую область (или из нее) транзитом через территорию Литовской Республики. Кроме того, льготные проездные документы, а также билеты для организованных групп пассажиров оформляются только в кассах вокзала.