На вокзале состоится акция по сбору пожеланий для улучшения комфорта

С 12 по 18 марта марта на железнодорожном вокзале Саратов-1 стартует специальная акция "Защита прав потребителя – пассажира электрички". Все пассажиры могут обратиться с жалобами и предложениями по улучшению комфорта путешествий на поездах пригородного сообщения. Общественная приемная будет работать с 8.00 до 20.00 в пригородном зале вокзала.

Сотрудники Саратовской пригородной пассажирской компании и Дорожной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении соберут пожелания пассажиров, а также обобщат их жалобы. Для этого пассажирам предложат заполнить специальную анкету. Получить специальные анкеты можно будет около стоек с надписью "Защита прав потребителя". Вся собранная в рамках акции информация будет проанализирована и передана ответственным подразделениям ОАО "РЖД".