Операторов телефонной связи обяжут предупреждать о смене условий тарифа

Операторы сотовой связи обязаны отправлять своим клиентам предупреждающие смс-сообщения, прежде чем изменять условия их тарифов. Соответствующее постановление министерства связи РФ разработано и выставлено на общественное обсуждение, о чем сообщает "Российская газета". Разослать предупреждения оператор обязан не менее чем за десять дней до изменения тарифа. Это касается как сотовых компаний, так и операторов фиксированной связи, с той лишь разницей, что последние смогут использовать для своих анонсов СМИ. Граждане не раз жаловались на операторов сотовой связи, которые привлекают абонентов выгодными тарифными планами, а затем повышают цены. Абонент же узнает об этом только из-за того, что на его телефоне начинают быстрее заканчиваться деньги. Новшество признано устранить это нарушение.

Кроме того, по новым правилам, плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается, а единица тарификации  не может быть более одной минуты. Плата за телефонное соединение определяется исходя из его продолжительности, причем соединение менее трех секунд не учитывается. Проект предусматривает введение единой терминологии для оказания услуг связи, а также уточнение процедуры переноса абонентских номеров – так называемого "юрьева дня" для абонентов, когда пользовтель может сменить оператора, не меняя номера своего телефона. Одновременно абонента обязывают сообщать оператору связи о потере SIM-карты.