Саратовчанка жалуется на "вынос мозга" в автобусах

Жительница Саратова Татьяна Симонова возмущена хамским отношением водителей автобусных маршрутов №90 и 6. Как пояснила женщина Saratovnews, имея собственное авто, она ездит на общественном транспорте пару раз в месяц, но каждый из них оборачивается для нее "адом".

"Вчера около 15.15 на улице Чернышевского напротив бассейна "Саратов" я села в автобус №90. И больше часа ехала до Московской и Рахова!, - жалуется жительница. - Никакого затора толком не было, однако водитель ехал крайне медленно. И это далеко не первый случай, когда на этом маршруте нарушается скоростной режим. У Крытого рынка в сторону Заводского района водители ждут пока "зеленый свет" сменится на светофоре 3-4, а то и 5 раз. За ними образуется очередь, никто не может их обогнать и появляется искусственная пробка. А если выезжать на №№90 или 6 на Московскую, то вообще начинается вынос мозга. Они по 20 минут едут с поворота на Главпочтамт до Рахова!"

Помимо этого, как рассказала Татьяна Симонова, стоит сделать водителю замечание, как в ответ можно с легкостью нарваться на грубость: "Я тебя сюда не звал", "Езжай на такси". Попытавшись разобраться с вчерашним инцидентом саратовчанка столкнулась с еще одной проблемой. "Я позвонила в диспетчерскую, чей телефон указан в автобусе. Меня попросили назвать имя водителя. Он отказался. Тогда диспетчер сказала, что нужно узнать номер автобуса. Я вышла на остановке, посмотрела, перезвонила, однако трубку никто не взял. Я три часа подряд пыталась связаться с диспетчерской, но безрезультатно", - поделилась Татьяна.

Мы попытались разобраться в ситуации и позвонили на горячую линию. На заявление о том, что обращения граждан не принимаются, диспетчер ответила, что за ними установлен жесткий контроль и такого просто не может быть. Перейдя непосредственно к вчерашнему случаю нам пояснили, что жалобы граждан рассматриваются в течение месяца. "Мы передаем заявку предприятию, оно разбирается, принимает меры и отзванивается нам. Далее мы связываемся с заявителем или же он может набрать нас и узнать какие действия были предприняты. Чаще всего ответы приходят уже через две недели". Таким образом, в данный момент вопрос с водителем маршрута №90 остается открытым. Saratovnews продолжит следить за развитием ситуации.