"МТС" оштрафовали на 30 тысяч рублей за игнорирование претензии саратовца

Арбитражный суд Саратовской области оштрафовал ПАО "Мобильные ТелеСистемы" за игнорирование претензии местного жителя. Об этом сообщает пресс-служба суда.

Установлено, что Управлением Роскомнадзора проведена проверка в отношении "МТС" по факту обращения гражданина Иваненко в марте этого года с претензией по вопросу оказания услуг связи.

На запрос в августе оператор сотовой связи не предоставил информацию о зарегистрированных претензиях Иваненко, указав, что письменных обращений от гражданина не поступало. Однако Иваненко предоставил копию претензии с печатью АО "Русская Телефонная Компания". В связи с этим составлен протокол об административном правонарушении. "МТС" нарушило Федеральный закон "О связи".

Суд удовлетворил требования о привлечении ПАО "Мобильные ТелеСистемы" к административной ответственности со штрафом в размере 30 тысяч рублей.