Общество
Правительство регламентировало время дозвона в аварийные службы управляющих компаний
Правительство Российской Федерации регламентировало время дозвона до аварийно-диспетчерской службы управляющих организаций многоквартирных домов. Как сообщает ТАСС со ссылкой на опубликованное постановленное кабмина, теперь оно составляет пять минут.
"Отныне регламентировано время дозвона в службу [аварийно-диспетчерскую службу управляющих организаций] - 5 минут", - цитирует агентство пояснительную записку к документу.
В документе сказано, что аварийные службы должны быть оснащены функциями "обратный вызов" и "автоответчик". Если принять звонок служба в течение пяти минут не смогла, она должна связаться со звонившим в течение 10 минут с момента его звонка или предоставить ему возможность оставить голосовое либо электронное сообщение. Служба должна рассмотреть его за 10 минут. Также в документе указано, что работу службы должны осуществлять в круглосуточном режиме.
Документом регламентируется и время локализации аварийных повреждений на внутридомовых инженерных системах. С момента регистрации заявки должно проходить не менее получаса. Засоры должны быть ликвидированы за два часа, а аварийные повреждения инженерных систем не дольше, чем трое суток.
"При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках [ее] исполнения", - говорится в документе.
Последние новости
17:45 Нижегородец пытался подкупить сотрудника саратовского предприятия- 17:32 Водитель "Бобкэта" наехал на пожилого пешехода в Заводском районе Саратова
- 17:10 Прокуратура помогла саратовскому пенсионеру вернуть деньги от мошенников
16:53 Бусаргин: работы на трамвайном маршруте № 9 возобновятся в ближайшее время
16:40 Задушили и сожгли: убийцам из Балашова вынесен приговор |18+- 16:35 В центре Саратова иномарка наехала на пенсионерку
- 16:18 В Саратовской области появилось 210 новых семей
- 16:14 На Улешах в Саратове иномарка сбила девочку
16:02 Первые майские выходные в Саратовской области будут холодными- 15:40 Под Саратовом у бизнесмена изъяли контрабанду на 2,5 млн рублей
- загрузить еще