Новости партнеров
29 июля откроется новый офис обслуживания абонентов КВС
ООО «Концессии водоснабжения-Саратов» через своего агента ООО «Городской расчетный центр» выпустило первый платежный документ за июнь 2019 года по частному жилому фонду, а также по домам, перешедшим на прямые расчеты с поставщиком коммунальных услуг, сообщает пресс-служба предприятия.
Переходный период всегда связан с многочисленными вопросами жителей и урегулированием спорных ситуаций по платежным документам. Для удобства жителей, номер лицевого счета остался неизменным.
Учитывая, что информация, получаемая от управляющих компаний и необходимая для составления платежных документов, не всегда носит актуальный характер, все некорректно начисленные суммы платежей подлежат перерасчету. Разрешить спорные вопросы возможно как на пунктах обслуживания абонентов, так и посредством онлайн-сервисов: Личный кабинет по адресу https://my.sarrc.ru/#/user/login, «Онлайн-приемная для абонентов ООО «КВС» с функциями дистанционной передачи документов и возможностью задать вопрос (https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/kvs-chat/). Также потребители могут отправить запрос на перерасчет и саму квитанцию на электронную почту kvs@sarrc.ru.
Обращаем Ваше внимание, что заполненные заявления об актуализации сведений с приложением документов принимаются как в центре по работе с абонентами ООО «КВС», так и в пунктах ООО «СарРЦ» без очереди. В центрах абонентского обслуживания выделены специалисты для консультации и приема обращений в абонентских залах.
В любом офисе все жители Саратова без привязки к месту жительства смогут получить консультации, а в секторе приема платежей можно будет оплатить жилищно-коммунальные услуги.
Чтобы принять всех обратившихся жителей, установлен широкий график работы абонентских пунктов: по будням с 9:00 до 18:00, в субботу - с 9:00 до 14:00 (пр-т Энтузиастов, 40 А - до 19.00). Все поступившие заявления будут рассмотрены и проработаны специалистами. В случае наличия зарегистрированного обращения, обращаться повторно не требуется.
С 29 июля потребители «КВС» могут обратиться с квитанциями за воду в новый офис обслуживания. Специалисты расчетного центра будут осуществлять прием потребителей по адресу ул. Сакко и Ванцетти, 62 по будням с 8:00 до 19:00, в субботу - с 9:00 до 15:00. Данный пункт будет оборудован современными способами обслуживания (электронная очередь с возможностью передачи показаний ИПУ). Здесь же возможно будет произвести оплату через партнера СарРЦ «Платеж Центр». В августе планируется открытие дополнительных центров приема населения в Ленинском районе города, а также в поселке Жасминный.
Последние новости
- вчера 18:51 Названы адреса ремонта тротуаров в Энгельсе в 2024 году
вчера 17:47 Минпромэнерго аннулировало лицензию московской компании- вчера 17:33 В Саратове 34-летнему мужчине предъявлено обвинение в убийстве
- вчера 17:21 Тепловики завершили испытания теплосетей в Энгельсе
вчера 17:08 В Балакове горит расселенная двухэтажка
вчера 17:02 На неделе саратовцев ждут и грозы, и жаркие дни- вчера 16:50 В Саратове задержана подозреваемая в распространении наркотиков
- вчера 16:42 Краснокутский водитель заплатит 100 тысяч рублей за взятку
вчера 16:29 Из-за халатности владельца батута пострадала балаковская девочка
вчера 16:14 Саратовский паралимпиец завоевал золото на этапе Кубка мира по плаванию
- загрузить еще