Общество
Саратовцы чаще всего жалуются на невозможность вернуть товар и сотовых операторов
За I полугодие нынешнего года в управление Роспотребнадзора по Саратовской области поступило 2343 обращения по вопросам защиты прав потребителей (за аналогичный период 2018 года – 2421 обращение). Об этом ИА Saratovnews рассказали в ведомстве.
Из общего количества жалоб 1182 затрагивают сферу торговли, чуть меньше (1162) – сферу услуг. В торговле подавляющее число обращений связаны с неисполнением требований потребителей: продавцы не реагируют на просьбы покупателей вернуть или обменять купленный товар. Первое место среди обращений саратовцев на сферу слуг занимает сотовая связь (277 жалоб), второе место - жилищно-коммунальные услуги (197), третье – финансовый рынок (175 жалоб, из которых 140 – на банки).
Как разъясняют специалисты ведомства, в своих обращениях по вопросам связи саратовцы не согласны со сменой тарифного плана в одностороннем порядке со стороны оператора связи, с начислениями оператора за дополнительные услуги. В сфере ЖКУ люди часто высказывают несогласие с выставленными платежами за коммунальные услуги.
«Обращения граждан по финансовым услугам, в основном затрагивают вопросы потребительского кредитования, - рассказывает начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Саратовской области Ирина Данилова. – Это чаще всего ущемляющая права граждан навязанная услуга страхования или отказ в реструктуризации долга».
Последние новости
- вчера 16:00 На саратовских дачах ограбили женщину
- вчера 15:16 В Озинках иногородний рецидивист угнал и продал иномарку
вчера 14:30 Минздав рассказал саратовцам о путях заражения геморрагической лихорадкой- вчера 13:36 После общения с мошенниками житель Энгельса лишился более 2 млн рублей
вчера 13:00 Саратовцы смогут выиграть 100 яиц- вчера 12:37 В Саратове пьяный юноша сел за руль и стал уголовником
вчера 12:00 В Энгельсе девочка проглотила острый шуруп- вчера 11:18 В Ленинском районе Саратова прорвало водопровод
вчера 11:00 Памятники Великой Отечественной войны станет проще ремонтировать- вчера 10:53 В Саратове масштабное отключение воды
- загрузить еще