Чиновники администрации Саратова получили 22 тысячи жалоб

Жители Саратова стали меньше жаловаться чиновникам. Как сообщили ИА Saratovnews в городской администрации, в период с 1 января по 18 ноября нынешнего года в администрацию МО «Город Саратов» поступило 22 тысячи 397 обращений граждан, что на 12,2% меньше, чем в 2018 году. Из них поданных в письменном виде – 19 тысяч 442 обращений, направленных по электронной почте – 4 тысячи 815, в устной форме – 2 тысячи 955. Основные темы обращений саратовцев – экономика (44,95%) и жилищно-коммунальная сфера (44,33%).

В категории «экономика» наибольшее количество жалоб и предложений касалось благоустройства городов и поселков (23,01%), меньше всего (1,27%) – вопросов потребительского рынка. В категории «жилищно-коммунальная сфера» подавляющее число обращений затронуло коммунальное хозяйство – 37,68%, меньше всего (6,35%) – темы жилищного фонда и обеспечения права на жилище. Также в городскую администрацию поступали обращения, жалобы и предложения по вопросам социальной сферы (5,52% от общего числа) и категории «государство, общество, политика» (3,7%).