15 января 2020 15:45
Новости партнеров
Контакт-центр Регоператора зафиксировал двукратное снижение количества обращений
Специалисты контакт-центра Регионального оператора отметили изменение структуры принимаемых звонков от жителей Саратовской области в первые 2 недели нового года. При этом сохранилась тенденция по снижению количества вопросов о качестве предоставляемых мусоровывозящими компаниями услуг. Их количество сократилось в 2 раза в сравнении с показателями месячной давности. В тоже время в 1,5 раза выросло количество обращений представителей бизнеса, которые интересуются заключением договора с Регоператором и легализацией обращения с ТКО.
«Всем праздничные и первые рабочие дни наши специалисты ежедневно принимали звонки со всей области. Эта зима значительно менее снежная, что положительно сказалось на оказании услуги мусоровывозящими компаниями и снизило количество обоснованных жалоб. Точечные недоработки наших подрядчиков исправляются в течение нескольких часов после поступления жалобы. Нашим подрядчикам поставлена задача не сбавлять набранный темп и улучшать качество вывоза. Контакт-центр продолжит свою работу для получения обратной связи от жителей и последующего подробного анализа выявленных отклонений в работе мусоровывозящих компаний», – заявил директор Регоператора Михаил Андреев.
Узнать больше о работе системы обращения с ТКО можно по телефону 8 (800) 222-64-90 или в социальной сети «ВК» https://vk.com/regoperator
Последние новости
- 15:40 Под Саратовом у бизнесмена изъяли контрабанду на 2,5 млн рублей
- 15:24 Введено ограничение движения на улице Зарубина в Саратове
15:11 Саратовцам рассказали, сколько яиц можно съесть на Пасху
14:55 Ровенский район: нарушения ветеринарного законодательства обнаружены в шести населённых пунктах- 14:40 Двое детей на мопедах пострадали в ДТП в Новоузенском районе
- 14:28 Жители Ленинского района остались без воды
- 14:15 В Энгельсе рецидивист обокрал пенсионерку
- 13:43 Саратовского перевозчика наказали за нарушения правил перевозки пассажиров
- 13:34 Балаковец получил штраф за дискредитацию армии
- 13:18 В Балаково мошенник загипнотизировал пенсионерку
- загрузить еще