Новости партнеров
Более 13 тысяч саратовцев получили онлайн-консультацию в личном кабинете регоператора по обращению с ТКО
Более 13 тыс. потребителей услуги по обращению с ТКО в мае обратились за консультацией онлайн через личный кабинет на сайте регоператора https://citymatic64.aisgorod.ru/. В среднем за сутки по этому каналу связи поступало 430 обращений, в один из дней их количество приблизилось к 1 000.
Самыми популярными стали запросы на переоформление лицевого счета и выдачу квитанций. Причем услугой выдачи платежного документа воспользовалось более 2700 человек. Напомним, в личном кабинете в разделе «Лицевые счета» - «Справки» - «Извещение на оплату» возможно автоматическое формирование платежного документа без дополнительного обращения. Актуальные документы для оплаты услуги доступны после 1 числа каждого месяца. Также саратовцы продолжают вносить онлайн изменения по количеству проживающих в доме, метражу квартиры, смене собственника, переносе ошибочно оплаченных денежных средств, оставляют запросы о выдаче справки для получения субсидий.
«Всегда актуальными остаются вопросы по корректировке данных в лицевых счетах. Дистанционно, через личный кабинет, можно направить необходимые подтверждающие документы для формирования корректных квитанций. Через личный кабинет можно оплатить счета за услугу в считанные минуты. Мы постарались в нашем личном кабинете предусмотреть решение всех возможных вопросов, которые могут возникнуть у людей в связи с оказанием услуги по обращению с ТКО», - уточнил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
С видеоинструкцией регистрации в личном кабинете можно ознакомиться по ссылке https://youtu.be/QTLPGS2odJg. С видеоинструкцией по получению платежного документа и возможностью его оплаты через мобильные банковские приложения – по ссылке https://youtu.be/raabtAwhLOI.
Вопросы о порядке начислений, заведения и корректировке данных лицевых счетов также можно задать по телефону: 8 (8452) 57-35-55 или направить заявление на e-mail: eirc@sarenergo.ru.
Последние новости
- 16:17 В Пугачевском районе утонул подросток
- 16:00 В Саратовской области привели в порядок «Вечные огни» на мемориалах в 54 населенных пунктах
15:00 Расходы бюджета Саратовской области на нацпроекты превысили 7 млрд рублей- 14:18 В Энгельсе по улице Российской на месяц ограничат движение транспорта
- 14:01 Редкими именами новорожденных саратовцев стали Адам и Аделина
- 13:10 Жительница Ртищево во время продажи кофемолки лишилась 74 тысяч рублей
- 12:37 Саратовская пенсионерка отправила мошенникам по почте полмиллиона рублей
- 12:05 За месяц в саратовских автобусах и маршрутках выявлено 183 нарушения
11:00 В Роспотребнадзоре Саратовской области будет работать «горячая линия» по клещевому энцефалиту- 10:42 В Энгельсе полиция поймала двоих закладчиков
- загрузить еще