Новости партнеров
Регоператор: Саратовцы предпочитают оплачивать вывоз ТКО дистанционными способами
Специалисты регионального оператора по обращению с ТКО проанализировали используемые жителями Саратовской области способы оплаты коммунальной услуги. Данная информация в рамках широкого анализа используется для развития удобных онлайн-сервисов и возможностей для потребителей.
Лидирующим способом стали различные онлайн-банки. Благодаря возможностям автооплаты, сканированию qr-кода с платежного документа телефоном и напоминании о платеже 68% жителей региона предпочли данный способ. Четверть потребителей всё ещё выбирает «контактную» оплату в расчетных центрах, терминалах и кассах банков, а также в отделениях почтовой службы. Замыкает тройку лидеров самый быстрорастущий сегмент – личный кабинет абонента регоператора на сайте https://citymatic64.aisgorod.ru. Около 2% жителей оплачивает услугу через сторонние приложения, ГИС ЖКХ, СБП и иные способы. Таким образом ¾ потребителей регоператора используют исключительно дистанционные способы оплаты и их количество ежемесячно растет.
«Нам важно, чтобы оплата нашей услуги была удобной для всех категорий жителей. Горожане предпочитают онлайн-способы оплаты, которые возможно сделать автоматически или с минимальными усилиями, взяв в руки мобильный телефон. Жители сельских поселений пока продолжают традицию наличной оплаты, но также начали активно переходить на дистанционные онлайн-способы. Со своей стороны мы создали все возможности быстрой и гарантированной оплаты. Отмечу и рост личного кабинета. По нашей аналитике, некоторые жители пользуются не только оплатой в системе, но и сканируют qr-коды c электронных версий платежных документов. Это удобно и занимает буквально несколько нажатий на телефоне. Мы продолжим развивать различные сервисы, чтобы дополнительно повысить удобство оплаты коммунальной услуги», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик».
Напомним, что региональный оператор следуя принципам ESG максимально переводит взаимодействие в онлайн-формат. В личном кабинете потребители могут выбрать получение электронных платежных документов на свою почту, а также проконтролировать платежи и зачисления. В разделе «Оплата» есть возможность оплатить картой, а также считать код для оплаты через Систему быстрых платежей.
Последние новости
- 07:46 В Саратове остановилось движение двух троллейбусных маршрутов
- 07:01 Велосипедист попал в больницу после ДТП на 3-й Дачной в Саратове
- 06:00 В Саратове пасмурно
- вчера 16:00 На саратовских дачах ограбили женщину
- вчера 15:16 В Озинках иногородний рецидивист угнал и продал иномарку
вчера 14:30 Минздав рассказал саратовцам о путях заражения геморрагической лихорадкой- вчера 13:36 После общения с мошенниками житель Энгельса лишился более 2 млн рублей
вчера 13:00 Саратовцы смогут выиграть 100 яиц- вчера 12:37 В Саратове пьяный юноша сел за руль и стал уголовником
вчера 12:00 В Энгельсе девочка проглотила острый шуруп
- загрузить еще