Новости партнеров
Энергетики подтверждают корректность цифр в квитанциях
С 1 декабря изменился тариф со стороны госорганов тарифного регулирования, а именно на 9% увеличены тарифы на газ, электроэнергию, воду и отопление. Вследствие чего жители получили увеличенные квитанции за декабрь 2022 года.
Специалисты теплоснабжающей организации ведут круглосуточную проверку обращений жителей Саратовской области на тему изменения декабрьских платежей за отопление сравнительно с ноябрьскими. Каждый адрес находится на личном контроле руководства предприятия.
На сегодняшний день отработано около 90% заявок, которые поступили с момента распространения квитанций за тепловую энергию. Проанализированы профильные материалы в СМИ и социальных сетях, входящая корреспонденция по электронной и обычной почте, обращения из личного кабинета, звонки в Контакт-центр.
Тщательная проверка всех обращений показывает, что начисления за отопление по проверенным адресам сделаны корректно и в строгом соответствии с законодательством РФ, по показаниям приборов коммерческого учета и по тем тарифам, которые установлены государственными органами тарифного регулирования.
«Мы держим на контроле каждый адрес, каждый многоквартирный дом, от жителей которого по разным каналам коммуникации поступают вопросы о причинах изменения цифр в декабрьских платежках. Все обращения перепроверяются по несколько раз, вплоть до каждой копейки и всех цифр после запятой. Тот массив информации, который уже обработан специалистам, не оставляется сомнений в корректности произведенных расчетов», - комментирует ситуацию пресс-секретарь регионального филиала ресурсоснабжающей организации Ольга Владович.
Изменение декабрьских счетов относительно ноябрьских обусловлено двумя причинами. Во-первых, - повышение тарифов со стороны государственных органов тарифного регулирования. Во-вторых, - увеличение температуры теплоносителя в связи с похолоданием и пропорциональным ростом фактического потребления отопления в жилом фонде по приборам учета. Средняя температура декабря (-6 градусов) в несколько раз ниже аналогичного показателя ноября (+2,5 градуса).
По 354-му Постановлению Правительства РФ в домах с коллективными приборами учета расчеты за отопление ведутся не за календарный месяц с 1-го по последнее число, а за период между моментами снятия показаний общедомовых счетчиков. Этот же законодательный акт прописывает, что съем показаний общедомовых приборов учета производится в период с 23 по 25 число каждого месяца. Поэтому расчетный декабрь с низкой среднесуточной температурой равен периоду с 24 ноября по 23 декабря.
Последние новости
- 16:52 «Липки» открыты для посетителей
16:01 В Гагаринском районе Саратова приведут в порядок 12 территорий- 14:30 В саратовском микрорайоне ВСО "Приора" сбила мальчика
14:09 Во Фрунзенском районе Саратова благоустроят 41 территорию- 13:22 В Петровске на пожаре спаслась женщина
- 12:00 В Саратове Haval наехал на шестилетнего велосипедиста
- 11:17 В Балакове сгорела неисправная "буханка"
- 10:28 В ЗАТО Светлый благоустроят Центральную площадь
- 09:21 В Балакове раскрыта кража крупной суммы денег с банковского счёта
- 08:50 Нетрезвое вождение привело жителя Саратова к уголовному делу
- загрузить еще