Работой поликлиник недовольны 40 процентов жителей Саратовской области

Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин поставил перед региональным минздравом и главврачами задачу выстроить новую систему работы поликлиник. Как отмечается на сайте областного правительства, на сегодняшний день «40 процентов жителей региона недовольны работой амбулаторного звена медицины. Среднее время ожидания приема по записи к специалисту достигает 11 дней».

Для исправления ситуации предложены нововведения на основе опыта поликлиник Москвы:

- будет создана единая информационная система для поликлиник, через которую можно записаться не только к своему участковому врачу, но и к любому терапевту, который в данный момент не будет загружен. В перспективе – можно будет так записаться в любой поликлинике области;

- продолжительность смены терапевтов увеличат до шести часов, а на дом к пациентам будут отправляться специальные выездные бригады врачей;

- на закрытие и продление больничных, выдачу справок у терапевтов уходит 20 процентов времени, поэтому в будущем эту работу станет выполнять дежурный врач;

- «сложных» пациентов с сочетанием множества заболеваний будет принимать не терапевт, а сразу несколько специалистов; вести таких пациентов будут отдельно;

- также в отдельный участок выделят маломобильных граждан, которых в определенное время будет посещать патронажная бригада;

- «тяжелое» оборудование (КТ, МРТ и т.д.) станет работать весь рабочий день, а не только по утрам, чтобы увеличить число обследований. За сутки пациенту придет напоминание о предстоящей диагностике;

- будет создана единая амбулаторная карта пациента, в которую занесут все заболевания, результаты анализов, диагностики пациента. Это позволит ускорить обмен информацией между медицинскими учреждениями;

- во всех поликлиниках заработают чат-боты с возможностью обратной связи и диалога с врачом.

Сейчас в качестве пилотного проекта в 4 саратовских поликлиниках стали внедряться вышеуказанные элементы, позаимствованные в столице. Потом это распространится на все поликлиники области.
- Через некоторое время на примере одной из поликлиник мы посмотрим, чего удалось достичь, - отмечает Роман Бусаргин.