Телефонный банкинг для населения станет доступнее

Сбербанк начал тестировать телефонный банкинг для физических лиц. В скором времени управление банковским счетом с помощью планшетного компьютера, смартфона или обычного телефона станет реальностью. 
Пока же таким образом можно получить потребительский кредит, -  сообщила журналистам вице-президент, директор дивизиона "Забота о клиентах" Сбербанка Елена Левина.

"Мы будем делать это постепенно, начнем с наших самых цифровых продуктов, которые требуют минимальных действий со стороны клиента. Уже запустили пилот с потребительскими кредитами в конце прошлого года. Следующий шаг - оформление более сложных для клиентов продуктов с помощью видеозвонка", - сказала она.
В Сбере пояснили, что процесс оформления продукта с использованием телефонного банкинга полностью дистанционный и не требует визита в офис. При этом он дает возможность клиенту передумать брать кредит после получения одобрения.