Общество
Качественный клиентский сервис обеспечил саратовскому регоператору попадание в ТОП-5 лучших в России
Публично-правовая компания «Российский экологический оператор», созданная с целью обеспечения и совершенствования сферы обращения с ТКО в России, отметила успешную работу Саратовского филиала АО «Ситиматик». Благодаря качественному клиентскому сервису компания попала в ТОП – 5 лучших регоператоров в стране по платежной дисциплине абонентов.
Разработанные с учетом потребностей и предпочтений абонентов как физических, так и юридических лиц, клиентские службы и сервисы обеспечивают надежность, безопасность и оперативность взаимодействия с регоператором по всем возможным вопросам.
Также компания ежегодно организует поощрительные акции для юридических и физических лиц, в рамках которых абонентам списываются начисленные пени в случае погашения основной суммы долга. Кроме того, проводятся специальные кампании для отдельных категорий абонентов. Например, садовым товариществам в 2023 году был предоставлен льготный период для заключения договоров в рамках мероприятий по легализации обращения с ТКО на территории дачных массивов.
Важно отметить, что положительная динамика во взаимодействии с абонентами в 2023 году была достигнута без привлечения сторонних подрядчиков. Так, сотрудничество с компанией по информированию потребителей о задолженности «РосДолг» было прекращено еще в первой половине прошлого года.
Последние новости
- 13:05 В Саратовской области импортозаместят ещё 46 товаров
12:53 В Саратовской области ограничат продажу алкоголя из-за Последнего звонка
12:45 Саратовские ветеринары вылечили ежика по кличке Заря
12:40 В Саратове отремонтируют 2 дороги за 400 миллионов рублей- 12:28 В Саратове началась бесплатная вакцинация домашних животных против бешенства
- 12:14 Следственный комитет Саратовской области расследует дело о халатности после обращения пенсионерки
12:02 В Саратове начнут подготовку к 80 годовщине Победы в ВОВ- 11:53 Саратовец отправился в колонию за убийство сожительницы
- 11:43 Татьяна Богдашина - лауреат Всероссийской общественно-государственной инициативы с международным участием "Горячее сердце"
- 11:30 В Центральной научной универсальной библиотеке подвели итоги 2-го Саратовского областного творческого онлайн-конкурса "Минувших дней святая память"
- загрузить еще