Общество
С начала июня регоператор обработал более 200 обращений в социальных сетях
Саратовский филиал АО «Ситиматик» ежедневно принимает и обрабатывает вопросы жителей региона, касающиеся обращения с твердыми коммунальными отходами, в том числе те, которые не входят в зону ответственности регионального оператора. В июне сотрудниками компании было обработано более 200 обращений, полученные через социальные сети и популярные региональные телеграм - каналы. Этот показатель стал в два раза меньше, чем за аналогичный период прошлого месяца.
Основным вопросом, волнующим жителей, в этом месяце остается содержание и обустройство контейнерных площадок. У некоторых горожан отсутствуют оборудованные площадки совсем, а баки просто установлены у дорог, что создает потенциально аварийные ситуации и портит визуальный облик дворовой территории. В ряде случаев отсутствует санитарная обработка и очистка прилегающих территорий, а также фиксируются навалы древесно-растительных, строительных и опасных отходов вблизи контейнерных площадок. Согласно законодательству, эти вопросы не входят в полномочия региональных операторов.
Напомним, общие принципы организации и содержания контейнерных площадок установлены в Федеральном законе от 24.06.1998 г. № 89 «Об отходах производства и потребления». Уточняющие разграничения установлены Жилищным Кодексом РФ, Постановлениями Правительства РФ и СанПиН. В соответствии с указанными документами обустройство и содержание контейнерной площадки – оборудование площадки, покупка и ремонт контейнеров, санитарная очистка, в том числе уборка прилегающей территории и вывоз отходов, не относящихся к ТКО - осуществляет собственник земельного участка, на котором она находится. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.
Для оперативного взаимодействия с горожанами используются различные коммуникационные каналы, такие как контакт-центр регионального оператора, социальные сети, телеграм-каналы, а также система мониторинга ЦУР и платформа обратной связи. Все поступающие запросы обрабатываются, и в случае выявления нарушений со стороны мусоровывозящих компаний, принимаются меры для незамедлительного устранения и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Последние новости
- вчера 17:50 Полиция Саратова напомнила иностранцам о дактилоскопии
- вчера 17:33 Житель Дергачей накопил более 200 штрафов
вчера 17:26 В Саратове увеличат площадь участка, на котором располагается усадьба купца Баринова- вчера 17:15 В Саратове ограничат движение по улице Гвардейской
- вчера 17:05 Жителю Балаково грозит колония за нетрезвое вождение
- вчера 16:50 Ключ на старт: премьера фантастического детектива «Подростки в космосе» на Wink.ru состоится 3 октября
- вчера 16:41 Житель Саратова получил компенсацию за падение на лестнице
вчера 16:23 Пожилым саратовцам рассказали о Свидетельстве пенсионера нового образца- вчера 16:01 Саратовец отправился на 10 лет в колонию за убийство соседа
- вчера 15:56 В Вольском районе "14-я" выпала с дороги в заросший кювет
- загрузить еще