Общество
Саратовцев раздражает, когда им навязывают дополнительные услуги
С 9 по 20 марта Роспотребнадзор по Саратовской области и Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» организовали «горячую линию» по вопросам законодательства о защите прав потребителей.
Больше всего обращений по «горячей линии» (53 процента) были связаны с исполнением обязательств по договорам купли-продажи товаров и оказанием услуг. Здесь же имелись ввиду и дистанционные договоры. Также саратовцы жаловались на навязывание дополнительных товаров и услуг. Кроме того, их беспокоило введение обязательной маркировки товаров, вопросы защиты нарушенных прав в сфере торговли, в том числе при покупке технически сложных товаров.
18 процентов позвонивших интересовали вопросы оказания финансовых услуг. Также животрепещущими для населения являются вопросы расторжения договоров страхования и возврата уплаченной страховой премии.
Вопросы по жилищно-коммунальным услугам волновали девять процентов саратовцев. Шесть процентов звонков было связано с оказанием туристских услуг. Пять процентов позвонили по проблемам услуг связи.
Меньше всего граждане обращались с вопросами образовательных, медицинских и транспортных услуг. Три процента получили консультации по вопросам, связанным с повторным применением упаковки с целью сокращения использования пластика.
Всего на «горячую линию» позвонили 127 саратовцев.
Последние новости
- вчера 21:28 Николая Панкова возмутило, что "Липки" полностью закрыты перед 9 мая
вчера 17:45 Нижегородец пытался подкупить сотрудника саратовского предприятия- вчера 17:32 Водитель "Бобкэта" наехал на пожилого пешехода в Заводском районе Саратова
- вчера 17:10 Прокуратура помогла саратовскому пенсионеру вернуть деньги от мошенников
вчера 16:53 Бусаргин: работы на трамвайном маршруте № 9 возобновятся в ближайшее время
вчера 16:40 Задушили и сожгли: убийцам из Балашова вынесен приговор |18+- вчера 16:35 В центре Саратова иномарка наехала на пенсионерку
- вчера 16:18 В Саратовской области появилось 210 новых семей
- вчера 16:14 На Улешах в Саратове иномарка сбила девочку
вчера 16:02 Первые майские выходные в Саратовской области будут холодными
- загрузить еще