Энергетики «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» встретились с жителями Балакова

Технический директор Балаковских тепловых сетей Саратовского филиала «Т Плюс» Андрей Решетнёв и руководитель отдела продаж Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Генина встретились с клиентами. На личном приёме они рассказали о режимах теплоснабжения, работе по регулировке отопления, порядке перерасчёта за услуги и ответили на вопросы жителей Балакова. 

Большая часть обращений была связана с неравномерным качеством отопления в разных комнатах. Энергетики подчеркнули, что система теплоснабжения работает в зимнем режиме. Санитарные нормы по отоплению в квартирах составляют не ниже +18 градусов, и если к их соблюдению есть обоснованные вопросы, то каждую такую квартиру возьмут на контроль и проведут регулировку вместе с управляющими организациями.

С вопросом об автоматическом перерасчёте за горячую воду пришла на приём жительница дома №123 по улице Чапаева, который получает воду по проектной «тупиковой» схеме. Она сообщила, что в доме установлен прибор учёта, но его показания не учитываются. Энергетики уточнили, что прибор на доме действительно есть. Но он не работает: управляющая организация, очевидно, в целях собственной экономии на платежах за общедомовые нужды, его не обслуживает, срок поверки прибора истёк ещё в 2022 году. Поэтому для проведения перерасчёта необходим акт в соответствии с законом. Как только управляющая организация обеспечит работу прибора — автоматический перерасчёт станет возможным.

Что касается стабилизации качества горячей воды по этому адресу, то она будет обеспечена после строительства циркуляционного трубопровода в рамках реконструкции муниципальных сетей. Эту работу Саратовский филиал «Т Плюс» поэтапно проводит с 2023 года по соглашению с администрацией и в согласованные с ней сроки. 

Представители собственников дома №58 по улице 20 лет ВЛКСМ рассказали энергетикам о подтоплении. В подвале дома сделана врезка на магазин, и она начала подтекать. Несмотря на тот факт, что участок проблемной трубы находится вне сферы эксплуатационной ответственности «Т Плюс», специалисты предприятия изучат вопрос и примут нужные меры.

А вот жительница дома №13 по улице Факел Социализма поблагодарила энергетиков за работу, за качественное отопление и горячую воду, и внесла конструктивное предложение: размещать на квитанциях информацию о режимах и графике работы клиентских офисов. Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» обязательно сделает это в ближайшее время.

О группе «Т Плюс»

Группа «Т Плюс» работает в сфере электроэнергетики и теплоснабжения. Основные направления деятельности: генерация, энерготрейдинг, ритейл, энергосервис. «Т Плюс» обеспечивает стабильное и бесперебойное энергоснабжение в 16 регионах России. Количество клиентов (домохозяйств), получающих платёжные документы от ПАО «Т Плюс», – более 7 млн.

Количество юридических лиц, имеющих договор ресурсоснабжения, – более 180 тысяч.

В зонах обслуживания «Т Плюс» проживает более 16 млн человек.

Под управлением группы «Т Плюс» находится 53 электростанции, 496 котельных и более 22 000 километров тепловых сетей. Установленная электрическая мощность энергообъектов группы составляет 14,5 ГВт, тепловая мощность – 52,5 тыс. Гкал/ч.

О филиале «Саратовский»

Филиал «Саратовский», работающий в составе группы «Т Плюс», объединяет генерирующие и теплосетевые активы в Саратове, Балакове и Энгельсе.

В состав филиала входят:

1. Саратовские ГРЭС, ТЭЦ-1 (в режиме котельной), ТЭЦ-2, ТЭЦ-5.
2. Саратовские тепловые сети (93 котельных, 24 насосные станции и 133 ЦТП, протяжённость тепловых сетей 1 122 км в однотрубном исчислении).
3. Энгельсская ТЭЦ-3.
4. Энгельсские тепловые сети (1 ЦТП, 1 насосная станция, протяжённость тепловых сетей 61,4 км в однотрубном исчислении).
5. Балаковская ТЭЦ-4.
6. Балаковские тепловые сети (76 ЦТП, 54 групповых бойлера, 6 насосных станций, протяжённость тепловых сетей 472 км в однотрубном исчислении).

Совокупная установленная электрическая мощность – 1 027 МВт.

Совокупная установленная тепловая мощность – 3 778,5 Гкал/ч.

Совокупная длина теплосетей – 1 655,3 км в однотрубном исчислении.

Общая численность сотрудников – 2 778 человек.