В преддверии Нового года в офисе «ЭнергосбыТ Плюс» прошёл День клиента

В офисе «ЭнергосбыТ Плюс» на ул. Чернышевского, 52а, состоялся традиционный День клиента с участием руководителей профильных подразделений.

Специалисты помогли жителям разобраться со сложными вопросами, продемонстрировали простоту и удобство дистанционных сервисов: веб-версии личного кабинета (доступна по ссылке или через мобильное устройство) и мобильном приложении (доступно в Google play, App Store).

Были также освещены способы оплаты квитанций без комиссии и порядок передачи показаний приборов учёта (с 15 по 25 число каждого месяца, включая нулевое потребление).

Часть вопросов, с которыми пришли клиенты, касалась задолженности за теплоресурсы и порядка её погашения. Сотрудники напомнили посетителям об акции «В Новый год — без долгов!», до конца которой осталось несколько дней. Для участия необходимо до 31 декабря 2024 года оплатить текущие начисления, погасить имеющуюся задолженность, внести рекомендованный платеж за декабрь. Всем клиентам, выполнившим условия акции, спишут пени (за исключением случаев взыскания по решению суда). Кроме того, клиенты смогут принять участие в розыгрыше кешбэка.

В преддверии Нового года посетители получили небольшие подарки и тёплые пожелания с предстоящими праздниками.