Искусственный интеллект помогает саратовцам записаться к врачу

Искусственный интеллект помогает жителям Саратовской области записаться к врачу.

В настоящее время на базе колл-центра 122 внедряется работа голосового помощника с применением искусственного интеллекта. Он будет напоминать пациентам о предстоящем приеме врача, включая «узких» специалистов. В случае, если пациент захочет отменить запись на прием к врачу, система сделает это в автоматическом режиме. Освободившееся время приема сразу же отразится в региональной медицинской информационной системе.

А записаться  на прием к врачу в автоматическом режиме можно уже сейчас.

Также записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом, получить справочную информацию об адресах, телефонах, графиках работы медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области, помогут специалисты единого номера 122.

«Операторы бесплатного Единого централизованного регионального медицинскогоколл-центра  работают ежедневно с 8:00 до 20:00, в том числе в выходные и праздничные дни. Они записывают на прием к врачу, помогают вызвать врача на дом, оперативно передают данные о пациенте в медицинские организации в автоматическом режиме, а также отслеживают статус обращения. Все эти нововведения позволят сократить сроки ожидания приема,сделать процесс записи более комфортным и легким, повысить качество оказания медицинской помощи жителям региона», - рассказал министр здравоохранения Владимир Дудаков.